**Politique de Confidentialité de Flokrys**
**Introduction**
Chez Flokrys, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.
**1. Informations que Nous Recueillons**
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- **Informations Personnelles** : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
- **Informations de Commande** : Produits commandés, informations de paiement, adresse de livraison, etc.
- **Informations de Communication** : Messages envoyés via e-mail, Messenger ou autres canaux de communication.
**2. Utilisation des Informations**
Nous utilisons vos informations pour :
- **Traitement des Commandes** : Gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements et fournir un service client.
- **Communication** : Répondre à vos questions, fournir des mises à jour sur vos commandes et envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement).
- **Amélioration de nos Services** : Analyser les données pour améliorer nos produits et services.
**3. Partage des Informations**
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance pour :
- **Traitement des Paiements** : Fournir des services de paiement sécurisés.
- **Livraison** : Expédier vos commandes.
- **Marketing** : Gérer nos communications marketing (avec votre consentement).
**4. Sécurité des Informations**
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage et de pare-feu.
**5. Vos Droits**
Vous avez le droit de :
- **Accéder à vos informations** : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- **Corriger vos informations** : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- **Supprimer vos informations** : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
- **Retirer votre consentement** : Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données personnelles.
**6. Cookies et Technologies Similaires**
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
**7. Modifications de cette Politique de Confidentialité**
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
**8. Contactez-nous**
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
- **Email** : flod.prestigesetmineraux@gmail.com
- **Téléphone** : 06 10 25 50 53
- **Messenger** : @flokrysmedium
Nous nous engageons à traiter vos demandes et préoccupations avec sérieux et à répondre dans les meilleurs délais.
**Date de Mise à Jour**
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 20/09/2024.